Udfordring

Kunden har i længere tid brugt Microsoft Clarity til at få indsigt i brugernes adfærd på deres Squarespace website og forbedre brugeroplevelsen. Men med de seneste opdateringer til Claritys samtykkepolitik er der kommet nye krav til, hvordan og hvornår brugertracking må aktiveres. Det var afgørende at navigere disse ændringer for at sikre, at webanalysen fortsat var både effektiv og fuldt ud compliant med gældende privatlivsregler.

Løsning

Sensisize hjalp kunden med at tilpasse sig de nye rammer. Ved at gentænke integrationen mellem deres Squarespace-side og Clarity sikrede Sensisize, at alle analysefunktioner nu kører i overensstemmelse med de nyeste samtykkestandarder. Processen omfattede en grundig gennemgang af kundens setup og implementering af en skræddersyet løsning, der opfyldte både tekniske og regulatoriske behov. Den konkrete tilgang blev tilpasset kundens miljø og de specifikke krav i det nye samtykkeregime.

Resultat

Kunden har fortsat adgang til værdifulde indsigter om brugerne, med vished om at alle analyser kører i overensstemmelse med de gældende privatlivskrav. Overgangen var gnidningsfri, og kundens website er stadig en pålidelig kilde til handlingsorienteret data – uden at gå på kompromis med compliance eller brugertillid.