Udfordring

Daniras, en dansk B2C-forhandler, driver en webshop, hvor der løbende tilføjes nye produkter. Men hvert nyt produkt betød den samme langsommelige, manuelle rutine, før det kunne gå i luften. Produktbeskrivelserne kom fra leverandørerne på et andet sprog og skulle oversættes; billeder skulle hentes hos leverandøren og uploades igen til shoppen; og de rigtige produktmetadata, de detaljer, der gør et produkt søgbart og korrekt kategoriseret, skulle findes frem og udfyldes i hånden. Gjort ordentligt tager det reel tid for hvert eneste produkt, og med et sortiment, der hele tiden vokser, var det blevet en af de mest tidskrævende dele af at drive shoppen. Daniras arbejder allerede til daglig i Shopify, så det naturlige sted at løse problemet var inde i de værktøjer, teamet i forvejen kendte, frem for at lægge endnu et system ved siden af.

Løsning

Sensisize byggede en skræddersyet app inde i Shopify, den platform Daniras allerede bruger, som overtager det tunge arbejde med produktoprettelse. Appen scraper produktteksten direkte fra leverandøren og sætter derefter AI i gang: AI oversætter beskrivelsen til shoppens sprog, samler og omskriver de rå leverandøroplysninger til et rent og ensartet format, der matcher måden, Daniras præsenterer sine produkter på, og hjælper med at udfylde de tilhørende metadata. Fordi appen ligger inde i Shopify, lander resultatet præcis dér, hvor teamet i forvejen arbejder, uden copy-paste mellem værktøjer og uden et separat eksport-trin.

Appen laver et udkast frem for selv at udgive. Den samler et produktopslag klar til gennemsyn og overlader den endelige kontrol til Daniras, som bekræfter tekst, billeder og detaljer, før et produkt går i luften. AI'en klarer den gentagne oversættelse og formatering, der tidligere slugte timerne, mens mennesket beholder den redaktionelle vurdering af, hvordan deres egne produkter præsenteres.

Resultat

Produkter fra leverandører som appen understøtter er ikke længere en langsom, manuel opgave. I stedet for at oversætte tekst, flytte billeder og indtaste metadata i hånden for hvert produkt starter Daniras-teamet nu fra et færdigt udkast, der allerede er på det rigtige sprog og i det rigtige format, og skal blot gennemgå og godkende det. Det gør produktoprettelsen markant hurtigere, og fordi hvert opslag genereres på samme måde, bliver sortimentet samtidig mere ensartet fra produkt til produkt. Den manuelle rutine, der før var en flaskehals for, hvor hurtigt shoppen kunne vokse, er blevet et hurtigt og gentageligt trin, mens Daniras beholder fuld kontrol over det endelige resultat.